레이아웃, 넘버링 끄기 등 질문 페이지의 기본 설정 기능들을 확인하고 제작 완성도를 높여보세요.
문제 페이지의 전체 레이아웃을 선택할 수 있어요.
1️⃣ 텍스트 레이아웃: 가장 기본적인 레이아웃으로 텍스트로만 구성된 질문 페이지에요.
2️⃣ 이미지/영상 레이아웃: 문제에 이미지 또는 GIF, 영상을 넣을 수 있어요.
하나의 이미지/영상으로만 고정되는 게 아니어서 문제마다 이미지 또는 영상을 다르게 설정할 수 있습니다.
[이미지 삽입]
[영상 삽입] *유튜브 영상만 가능합니다
이미지/영상 레이아웃 사용 시, 기존에 삽입하신 로고가 문제 페이지 내에서 사라져요!
콘텐츠를 플레이하는 유저가 앞의 문제로 되돌아가 자신의 응답을 확인하고 수정할 수 있도록, 문제 뒤로가기 기능을 허용해 보세요.
문제 뒤로가기를 허용하면, 상단의 진행바 좌측에 화살표(<)가 생겨요.
좌측 아이콘부터 하나씩 소개해 드려요 🙂
해당 버튼을 눌러 문제 번호를 숨길 수 있어요.
응답자의 선택지에 따라 어떤 문제로 이동시킬지 설정할 수 있는 기능이에요.
자세한 사용 방법은 [이곳]에서 확인할 수 있어요.
해당 문제 카드를 복제할 수 있으며, 바로 하단에 복제된 문제가 추가 되어요.
문제별로 테마를 다르게 지정할 수 있어요.
기존 문제의 유형을 변경할 수 있어요.
유형이 변경되어도 질문 내용은 그대로 유지된답니다.
해당 문제 카드 자체를 삭제할 수 있어요.
복구하고 싶다면 Ctrl+Z 나 작업 화면 우측 상단의 되돌리기 버튼을 클릭해 주세요.
스모어는 총 22가지의 질문 유형을 제공해요. 적합한 문제 유형을 확인하고 우리 고객에게 더 잘 질문해 보세요!
텍스트 카드는 간단한 안내 사항을 전할 수 있는 공간이에요.
설문 시작 전 간단한 안내를 하거나, 설문의 주제가 바뀌는 지점에서 이 텍스트 카드로 설명을 덧붙여 보세요 😀
응답자가 텍스트로 구성된 버튼을 선택할 수 있어요. 텍스트 선택 버튼에 마우스를 올려두면, 문제를 이동하거나 삭제, 추가할 수 있습니다.
응답자가 이미지 버튼을 선택할 수 있는 문제 유형이에요. 이미지 추가 부분에 마우스를 올려두면, 문제를 이동하거나 삭제, 추가할 수 있습니다.
이름, 아이디와 같은 짧은 텍스트나 간단한 주관식 답변을 받을 때 적합한 문제예요.
-텍스트 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
이메일 주소를 입력받을 수 있어요. 이메일 형식만 입력될 수 있도록 자동 판별되고 있답니다.
-이메일 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
전화번호를 입력받는 문제예요. 전화번호 형식만 입력될 수 있도록 자동 판별되고 있답니다. 전화번호 국가는 다양하게 설정할 수 있어요.
-전화번호 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
응답자가 날짜를 선택할 수 있어요. 폼에서 예약 일자나 상담 일자 등 특정 날짜를 신청 받고 싶을 때 사용할 수 있어요.
-날짜 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
정확한 시간을 입력 받을 수 있는 문제예요. 오전 / 오후, 분 단위까지 지원해요
-시간 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
숫자만 입력 받을 수 있는 문제예요. 응답자의 연령을 묻는 문제나, 상품의 주문 개수 등을 응답 받고 싶을 때 사용해 보세요.
-숫자 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
드롭다운 형태로 선택지를 제시하는 문제 유형이에요. 선택지가 많을 경우,
텍스트 선택보다 드롭다운 유형을 사용하면 훨씬 더 깔끔하고 직관적으로 답변을 선택하게 할 수 있어요.
-드롭다운 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
응답자에게 만족도나 추천도를 질문 할 때 유용한 문제예요. 별점 버튼은 최소 2개에서 최대 10개까지 구성할 수 있어요.
-별점 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
응답자에게 만족도나 추천도 등을 좀 더 폭넓은 범위에서 질문 할 때 적합해요. 0~99까지의 숫자 범위 중에서 설정할 수 있으며,
왼쪽 끝과 오른쪽 끝에 라벨을 추가할 수 있어요.
-척도 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
NPS는 해당 서비스를 고객이 얼마나 지인에게 추천하는 지를 측정하는 지표로, 우리 서비스와 브랜드에 대한 고객의 충성도를 알아볼 수 있어요.
0~10점 사이로 자동 세팅되어 있으며, 양 쪽 끝의 라벨 문구를 수정할 수 있습니다.
가로 길이가 여유로운 PC에서는 블럭 형태로, 모바일에서는 게이지 방식으로 자동 변환되어 나타난답니다.
-NPS 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
응답자에게 만족도나 추천도를 질문 할 때 유용해요. 0~100% 사이로 자동 세팅되어 있으며, 양 쪽 끝의 라벨 문구를 추가할 수 있어요.
응답자가 클릭하는 부분의 이모지를 자유롭게 변경할 수도 있답니다.
-슬라이더 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
단일 선택만 가능한 객관식 문제예요. 기타 입력란도 추가로 설정할 수 있습니다.
’텍스트 선택’ 유형보다 한 화면에 선택지를 조금 더 많이 구성할 수 있어요.
-선택지 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
다중 선택이 가능한 객관식 문제예요. 기타 입력란을 추가할 수 있으며, 선택 가능 개수도 제한할 수 있어요.
-선택지 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
응답자의 솔직한 의견이나 피드백 등 비교적 긴 주관식 응답을 받을 때 적합한 유형이에요.
-텍스트 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
링크를 입력받을 수 있어요. 포트폴리오 링크를 첨부받아야 하거나, 특정 웹 페이지를 확인 받아야 할 때 쓸 수 있습니다.
URL만 입력될 수 있도록 자동 판별되고 있답니다.
-링크 입력란 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
파일 업로드 문제 하나 당, 업로드 받을 수 있는 용량은 플랜별로 달라집니다.
무료-5MB / 에센셜-10MB / 스탠다드-20MB / 프리미엄-50MB
응답자로부터 이미지부터 동영상, 압축파일까지 다양한 형태의 파일을 업로드 받을 수 있습니다. 특정 파일만 업로드할 수 있도록 제한할 수 있어요.
-파일 업로드 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
설문에 표를 삽입할 수 있는 기능으로, 열과 행의 조합 응답을 받을 수 있는 직관적인 방법이에요.
날짜와 시간대를 동시에 선택 받아야 할 때 유용하게 쓸 수 있어요.
-열 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
행엔 요일을, 열엔 시간대를 사용하면 응답 데이터 시트에서 더 직관적으로 응답을 확인할 수 있습니다 🙂
주소를 텍스트로 입력받을 경우, 오타가 있을 수 있으며 정확한 주소인지 확인하기가 어려워요.
하지만 스모어에서는 ‘주소 찾기’ 카드를 이용해 대한민국 내의 정확한 주소를 입력받을 수 있답니다.
-주소 찾기 오른쪽의 톱니바퀴를 누르면
법률 카드는 개인정보처리방침, 이용약관과 같이 동의를 받아야하는 상황에서 사용하는 카드예요.
이용약관을 자유롭게 편집할 수 있고 동의, 비동의 버튼의 문구를 자유롭게 설정할 수 있어요.
약관 입력 칸 아래에 있는 [필수 동의 항목] 스위치를 켜고 끌 수 있어요.
스위치를 켜면 약관에 동의하지 않을 경우 다음 질문으로 넘어가지 않아요.
스위치를 끄면 약관 동의 버튼을 누르지 않아도 다음 질문으로 넘어가요.
잘 디자인된 문제들은 이탈률을 낮출 수 있습니다. 문제 카드를 다채롭게 디자인하는 방법을 알려드려요.
특정 문제에 배경 이미지를 스킨처럼 넣을 수 있어요.
이미지 업로드 최대 크기: 8MB (픽셀 무관)
이미지 권장 사이즈: 720*1280(9:16)
문제가 통일된 느낌으로 진행되는 걸 피하고 싶다면, 특정 문제의 테마색을 자유롭게 변경해서 분위기 반전을 줄 수 있어요.
혹은 특정 문제를 강조하고 싶을 때도 효과적이랍니다.
질문 부분과 선택지 부분의 텍스트를 드래그하면, 텍스트 편집기가 나타나요.
볼드체 설정이나 색상 변경 등으로 특정 문구를 효과적으로 전달해 보세요.
콘텐츠 유형별 질문과 결과 페이지 로직 설정 방법을 알아보세요.
페어링 테스트의 선택지와 결과값을 구성하기 위해서는, 먼저 변인 쌍의 개수를 결정해야 해요. 16개의 결과물을 만들 필요 없이 E/I, S/N, T/F, J/P 중 다루고 싶은 특정 쌍만 다룰 수 있어요. 만약 집중적으로 다루고 싶은 부분이 T와 F의 차이(결과값 2개)라면 T/F라는 카드 1개만 선택하면 돼요. 따라서 결과값이 2개라면 카드 1개, 4개라면 카드 2개, 8개라면 카드 3개, 16개라면 카드 4개를 선택해야 합니다!
자유롭게 문제를 구성해 주세요. 혹시 문제 구성이 막막하다면, 문제 카드 우측 상단의 작은 주사위 버튼을 눌러보세요. 스모어의 문제 데이터 베이스에서 랜덤한 문제 하나가 노출돼요.
문제의 선택지를 구성하고 각각의 변인과 연결해 주세요. 선택지 우측의 흰 버튼을 누르면 변인 창이 열려요.
결과 페이지로 가면 미리 생성된 결과 카드를 확인할 수 있어요. 맨 처음에 1개의 변인 카드를 선택했다면 각각 하나의 알파벳으로 이루어진 카드 두 장이, 맨 처음에 4개의 변인 카드를 선택했다면 각 4개의 알파벳으로 이루어진 카드 16장이 생성된 것을 확인할 수 있어요. 기획을 도울 수 있는 유형별 설명이 결과 페이지에 세팅되어 있어요. 성격 유형별로 결과 페이지에 어떤 내용을 담아야 할지 고민될 때 참고해서 내용을 구성해 주면 끝입니다! 🎉
선택지에 결과값을 연결하기 위해서는, 결과 탭에서 선택지와 연결할 각 유형의 타이틀을 가장 먼저 작성해야 해요. 즉, 선택지를 구성하기에 앞서 결과값을 구성해야 해요. 각 결과 페이지의 세부 내용은 문제 페이지 구성 이후에 편하게 작성하면 돼요.
아직 결값이 배정되지 않은 선택지는 배정된 결과값이 ‘없음’으로 표시돼요. 선택지 우측에 있는 ‘없음’ 버튼을 눌러, 원하는 결값을 배정해 주세요. 하나의 선택지에 여러 개의 결과을 배정하는 것도 가능해요.
특정 선택지를 누른 유저에게 더 높은 확률로 A라는 결과값을 보여주고 싶다면, 해당 선택지와 연결되는 결과값에 가중치를 설정하면 돼요.
결과 탭에서 ‘동점 시 랜덤으로 보여주기’ 설정을 활성화하면, 유형 A와 유형 B의 점수가 동점이 나와도 유저에게 A와 B 둘 중 하나의 결과값을 랜덤으로 보여줄 수 있어요. 만약 해당 버튼을 활성화하지 않았는데 동점이 나온다면, 동점이 나온 페이지 중 제작환경 상 뒤 순서에 있는 결과 페이지가 노출돼요. 예를 들어 결과 페이지가 위에서부터 C, B, A 순서로 되어 있는데 모두 동점이 나왔다면 A가 결과로 나와요.
결과 탭의 결과 페이지에 있는 ‘0~N개’이라고 되어 있는 결과 카드의 가장 왼쪽의 ‘정답수 범위 변경’ 버튼을 통해 점수 구간을 자유롭게 설정하세요.
점수 구간에 오류 메시지가 뜨거나 점수 간의 간격을 균일하게 맞추고 싶다면 결과 페이지의 ‘자동 조정’ 버튼을 누르면 해결할 수 있어요.
결과 페이지에 점수가 뜨길 원한다면, 퀴즈 점수 삽입 기능을 활용해 보세요. 각 결과 페이지의 에디터 창의 가장 끝에 위치한 퀴즈 점수 삽입 버튼을 누르면 에디터 창에 {{퀴즈점수표시}} 라는 텍스트가 삽입돼요. 퀴즈 점수는 유저가 맞춘 정답 개수를 자동으로 환산하여 제시되어요.
선택지 우측의 흰 원을 눌러 난이도별 점수를 설정해 주세요. 선택지별로 다른 점수를 배정하여, 여러 개의 선택지를 정답으로 설정할 수 있어요.
결과 탭의 결과 페이지에 있는 ‘0~N점’이라고 되어 있는 결과 카드의 가장 왼쪽의 ‘점수 범위 변경’ 버튼을 통해 점수 구간을 자유롭게 설정하세요.
점수 구간에 오류 메시지가 뜨거나 점수 간의 간격을 균일하게 맞추고 싶다면 결과 페이지의 ‘자동 조정’ 버튼을 누르면 해결할 수 있어요.
결과 페이지에 점수가 뜨길 원한다면, 퀴즈 점수 삽입 기능을 활용해 보세요. 각 결과 페이지의 에디터 창의 가장 끝에 위치한 퀴즈 점수 삽입 버튼을 누르면 에디터 창에 {{퀴즈점수표시}} 라는 텍스트가 삽입되어요. 퀴즈 점수는 유저가 맞춘 정답 개수를 자동으로 환산하여 제시돼요.
