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스모어는 ‘응답 및 분석’이라는 자체 애널리틱스를 제공하고 있어요. 여러 인사이트를 얻으실 수 있도록 알차게 준비되어 있으니, 데이터를 꼼꼼하게 확인하고 고객에 대해 더 알아가 보세요.
아티클
응답 및 분석 확인 방법
콘텐츠 배포가 완료됐다면, 고객들이 남겨주신 소중한 응답을 확인할 차례입니다! 스모어가 제공하는 ‘응답 및 분석’을 통해 고객의 진심을 꼼꼼히 파악해 보세요.
응답 및 분석 인증 메일
계정 및 데이터 보안을 위해 마련한 장치예요. 고객의 개별 응답 데이터를 열람하려는 경우, 추가 인증을 진행해야 합니다.
질문별 인사이트
질문별 인사이트는 각각의 응답을 시각화해서 한 눈에 파악할 수 있게 도와주는 기능입니다. 다중선택부터 시간, 날짜 입력 카드까지 모든 질문 유형에 대한 응답을 지원해요.
응답별 데이터
응답별 데이터 탭에서는 고객의 개별 응답을 자세히 확인할 수 있어요. 세션 시간, 유입 경로 등 콘텐츠와 관련한 모든 정보도 살펴 볼 수 있답니다.
기간별 인사이트
유입 경로, 국가, 공유 횟수, CTA 버튼 클릭 수 등 유저의 응답에 대한 자세한 정보가 궁금한가요? 기간별 인사이트를 통해 지표를 확인하고, 우리 브랜드에 관심을 가지는 유저에 대해 꼼꼼하게 파악해 보세요.
질문별 이탈률
낮은 완료율이 고민이신가요? 질문별 이탈률을 통해 고객들이 어떤 문제에서 이탈하고 있는지 파악하고 응답률을 높여 보세요.
보안정책
고객의 개인정보가 연관되는 만큼, 안심하고 사용하실 수 있도록 철저히 준비했습니다.